PIN der SIM-Karte am BlackBerry ändern

1. BlackBerry-Taste
2. Einstellungen
3. Erweiterte Optionen
4. SimKarte
5. BlackBerry-Taste
6. Pin ändern

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PDF: Tipps und Tricks für den Bold 9000

Download: BB_Bold_TipsTricks.pdf

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PDF: Tipps und Tricks für das Curve 8900

Bei BlackBerryForums.com.au bin ich heute auf eine PDF-Datei gestoßen, welche wahrscheinlich ein paar 8900er Neulingen den Umgang mit dem Gerät erleichtert. Schaut einfach mal rein, evtl. kann Sie ja der eine oder andere gebrauchen.

Download: 8900_tipstricks.pdf

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Login im (BAS) BlackBerry Administration Service nicht möglich

1. Eingabeaufforderung öffnen
2. In das Verzeichnis “C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS\bin” wechseln
3. basUtility “C:\Program Files\Java\jre1.5.0_15″ “C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS” encode “<LDAP Password>” > C:\Output.txt
4. Output.txt öffnen
5. Das “hashed Password” für den SQL-Server kopieren
6. SQL-Query ausführen:
   1. update BASAuthenticationCredentials set password = ‘<contents of output.txt>’ where AuthenticationType LIKE ’1′
7. Die “BlackBerry Administration Service” Dienste neustarten
8. Im BAS anmelden (Microsoft Active Directory Authentication)

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IEMSTest: Zugriff auf Exchange-Mailbox überprüfen

Um das Leben eines BlackBerry Supporters zu erleichtern, hat RIM diverse Tools zur Verfügung gestellt. Eins davon ist IEMSTest.exe. Dieses Tool überprüft, ob der BlackBerry Service Account (z.B. BESAdmin) die benötigten Berechtigungen für ein Postfach besitzt. Folgendes beschreibt wie es anzuwenden ist:

1. Eingabeaufforderung öffnen
2. In das Verzeichnis “C:\Programme\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Utility” wechseln
3. IEMSTest.exe eingeben und <ENTER> drücken
4. MAPI Profil auswählen
5. Es poppt die GAL auf, dort den zu überprüfenden Usernamen auswählen
6. In der Eingabeaufforderung ist nun das Resultat zu sehen

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BlackBerry für den BlackBerry Server aktivieren

Aktivierungskennwort am BPS/BES setzen

BlackBerry Enterprise Server 4.x.x

1. BlackBerry Manager öffnen
2. Im Tab User den BB-User hinzufügen
3. Rechte Maustaste auf den BB-User -> Set Activation Password
4. Aktivierungskennwort und Kennworttimeout setzen und OK klicken

BlackBerry Enterprise Server 5.0

1. BlackBerry Administration Service im Browser öffnen
2. User -> Create a user
3. Search -> Zu aktivierenden User auswählen -> Continue
4. Blackberry Server auswählen -> Continue
5. Aktivierungskennwort und Kennworttimeout setzen -> Create User

Aktivierung am BlackBerry vornehmen

1. BB-Taste -> Optionen -> Erweiterte Optionen -> Enterprise Aktivierung
2. Emailadresse und das vergebene Aktivierungskennwort eingeben
3. BB-Taste -> Aktivieren

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Datenbank des BES 5.0 sichern

Unter “C:\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server 5.0.0\tools” hat RIM das Tool BlackBerryDbBackup.exe zur Verfügung gestellt (Auch bei älteren Versionen), also sollten wir dieses auch für die Sicherung der Datenbank nutzen.

• Eingabeaufforderung öffnen
• BlackBerryDBBackup.exe -S  <Servername>\<Instanz> -d BESMgmt -f C:\BESBackup -E -U BESAdmin -P 123456

BESMgmt ist hier der Name der Datenbank
BESBackup ist der Ordner in dem die Sicherung gespeichert wird
BESAdmin ist der Name des BB-Server Service Accounts
123456 ist das Password des BB-Server Service Accounts
[Diese 4 Werte sind natürlich durch die eigenen zu ersetzen]

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Kalender am Prosumer-Gerät synchronisieren

Dies ist zurzeit leider nur in Verbindung mit dem G-Mail Kalender (google) möglich.

• Dazu muss über http://m.google.com/sync (Im BlackBerry Browser öffnen) GoogleSync installiert werden.

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Versand/Empfang der Emails über den BIS nicht möglich

Die häufigsten Gründe warum das Versenden und Empfangen von Emails über den BIS nicht möglich ist:

• Servicebücher fehlen (Meistens “cmime”) / Servicebücher über BIS-Account neu zusenden
• Servicebücher sind beschädigt / Servicebücher löschen und über BIS-Account neu zusenden
• BIS-Account ist gesperrt oder bei RIM gelöscht / Provider anrufen
• Datenoption nicht vorhanden / Carrier anrufen und prüfen lassen

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BES/BPS auf SBS: Geräte lassen sich nicht aktivieren

Szenario: BlackBerryServer befindet sich auf einem Microsoft SmallBusinessServer
Problem: Geräte lassen sich nicht aktivieren
Lösung:

1. Regedit öffnen
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters
3. Dword “SMBDeviceEnabled” erstellen
4. Wert auf 1 setzen
5. Server neustarten

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