Eins der größten Themen eines Smartphones ist die Nutzung der Datendienste im Ausland. Viele fürchten vor zu hohen Kosten und möchten diese Funktion grundsätzlich deaktivieren. Da dieses Einstellungen leider nicht zentral über den BlackBerry Enterprise Server einstellbar ist, muss folgende Konfiguration vorgenommen werden:

• Verbindungen verwalten
• Mobilfunkoptionen
• Datendienste / Beim Roaming
• An: Datendienste sind aktiviert
  Aus: Datendienste während Roaming deaktiviert
  Eingabeaufforderung: Abfrage erscheint sobald Roaming aktiv wird

Wer mal den SRP-Host braucht – evtl. auch einen aus dem Ausland – kann sich mit dem BlackBerry Tool SRP Addresses By Country die SRP-Adresse eines jeden beliebigen Ladens ausgeben lassen. Auch wenn die meisten Adressen auf die gleichen IPs zeigen, sollte man wegen möglichen IP-Adressänderungen bei RIM immer den Host für sein Land benutzen.

[via]

Sollte man in den Genuss kommen, dass der DBNS die Ereignisanzeige am Server mit den folgenden Meldungen vollschreibt, so ist der unten aufgeführte Workaround dazu da, um diese Einträge zu verhindern.

Event Type: Information
Event Source: DevMgmtConnector
Event Category: None
Event ID: 41206
Date: 13.07.2010
Time: 15:01:11
User: N/A
Computer: XXXXXX
Description:
DBNS: Table Name is SyncDeviceConfig

Event Type: Information
Event Source: DevMgmtConnector
Event Category: None
Event ID: 41207
Date: 13.07.2010
Time: 15:01:11
User: N/A
Computer: XXXXXX
Description:
DBNS: DbObject=0 Update 0 rows

Workaround:

1. In das Verzeichnis (je nach Server navigieren):
   BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP1
   \Database\DBInstallScripts\SQLServer\4.1

   BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP2 to 4.1 SP6
   \Database\DBInstallScripts\SQLServer\4.1.2

   BlackBerry Enterprise Server 5.0 to 5.0 SP1
   \Database\DBInstallScripts\SQLServer

2. Datei NotifyUnInstall.sql als SQL-Query ausführen. Entweder via SQL Query Analyzer oder Eingabeaufforderung: osql -E -S localhost -i NotifyUninstall.sql
3. Den BlackBerry Enterprise Server neustarten

Weitere Details siehe KB11716.

Wie man einen BlackBerry unter Mac OS löschen kann, habe ich Euch ja schon mal gezeigt. Viel wichtiger für mich war jedoch das Erstellen von Screenshots. Nach ein paar Recherchen habe ich im KB17215 den dafür benötigten Befehl gefunden:

• Terminal öffnen
• cd /Applications/BlackBerry\ Desktop\ Manager.app/Contents/MacOS/
• ./bbdm -password GEHEIM screenshot active ~/Desktop/filename.png

Anschließend wird das Bild (filename.png)) auf Eurem Schreibtisch im PNG-Format gespeichert. Weitere Befehle für Mac OS siehe KB17215.

Im Dokumentenverzeichnis von BlackBerry befindet sich ganz versteckt eine Rubrik namens BlackBerry Smartphone Videos. Dort finden sich Videos zu den Tastenfunktionen diverser BlackBerry-Modelle. Solltet Ihr mit Eurem Gerät noch nicht so vertraut sein, könnt Ihr ja mal einen Blick drauf werfen.

{EJB-Timer-5[target=jboss.j2ee:service=EJB3,jar=100basServerManagementServer.jar,
name=TimerManagerBean]} [com.rim.bes.bas.timermanager.TimerManagerBean] [WARN] [BBAS-2042] {u=GuestUser, t=9858691} _findTimerDataByTimerId Could not find timer with Timer Id: 1820

{EJB-Timer-5[target=jboss.j2ee:service=EJB3,jar=100basServerManagementServer.jar,
name=TimerManagerBean]} [org.jboss.ejb.txtimer.TimerImpl] [ERROR] Error invoking ejbTimeout: com.rim.bes.bas.util.BASCouldNotCompleteRequestRollbackException: _findTimerDataByTimerId Could not find timer with Timer Id: 1820

Diese Zeilen deuten darauf hin, dass ein falscher Timer-Wert in der Datenbank definiert worden ist (Nein nicht durch Euch)! Um diesen Fehler zu beheben, solltet Ihr das folgende Skript ausführen:

:\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server 5.0.0\Database\DBInstallScripts\SQLServer\5.0\LoadBASSystemTimerDefinitions.sql

Mit dem Aufruf werden die Timer-Werte wieder richtig gesetzt und euer BAS sollte wieder flott laufen. Zur Vorsicht könnt Ihr noch mal die beiden BAS-XX Dienste neustarten.

Ich bekomme viele Anrufe mit der Klage, dass die Migration mit dem BlackBerry Enterprise Transporter von der BlackBerry Professional Software zum BlackBerry Enrterprise Server nicht funktioniert. Die Lösung hier ist ganz einfach: Es kann nicht funktionieren, denn die BPS als Source-Domain wird nicht unterstützt. RIM selbst schreibt im KB20793 vor, dass man dieses “Problem” mit einem Inplace Upgrade zu lösen hat.

Link: Weitere Informationen zu den unsupported features and environments

Für das ältere Modell Bold 9000 gab es noch von BlackBerry selbst ein Dokument namens Tips and tricks – BlackBerry Bold, welches nun leider für den Nachfolger Bold 9700 nicht angeboten wird. Doch keine Sorge, es gibt ja noch Stinsonddog, er hat sich die Mühe gemacht und auf 23 Seiten alles wichtige zusammengefasst. Er bietet auch noch Dokumente für andere Modelle an:

Link: Tips und Tricks für den BlackBerry Bold 9700

T-Mobile bietet schon seit einiger Zeit für das iPhone Visual Voice Mail an. Diese Option gibt es auch für andere Endgeräte und wird von T-Mobile Mobilbox Pro genannt. Offiziell werden nur Endgeräte von Nokia und Samsung unterstützt. Man kann Mobilbox Pro aber auch auf allen BlackBerry Geräten mit Firmware Version 5.0 aktivieren. Die folgenden Schritte zeigen wie man den Visual Voice Mail Client auf dem BlackBerry Bold 9700 installieren kann:

1. Unter T-Mobile Update Service in der Free Download Area muss die aktuelle BlackBerry Bold 9700 Firmware heruntergeladen werden.
2. Das in Schritt 1 heruntergeladene Firmwarepaket muss dann auf dem PC installiert werden.
3. Anschließend wechselt man in das Verzeichnes C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Research In Motion\Shared\Loader Files\9700M_v5.0.0.321_P5.1.0.90 und öffnet die Datei net_rim_bb_vvm.alx mit Wordpad.exe.



4. In der Datei muss man nach dem Text “100|” suchen und durch “114|100|” ersetzen. Die Anführungszeichen lässt man natürlich bei der Suche weg. Wenn die komplette Datei durchsucht ist, speichert man diese unter dem selben Namen.



Bevor mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden darf, muss der BlackBerry Desktop Manager geschlossen sein.

5. In diesem Schritt wird der Visual Voice Mail Client auf den BlackBerry installiert. Hierfür wird aus dem Verzeichnis C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Research In Motion\Apploader das Programm loader.exe gestartet. Der BlackBerry Bold 9700 muss natürlich per USB-Kabel angeschlossen sein.
   
   Im Application Loader Fenster klickt man auf “Weiter”:
   

   In diesem Fenster sollte die PIN des angeschlossenen BlackBerry angezeigt werden. Anschließend klickt man auf “Weiter”:
   

   Der Application Loader braucht einen Augenblick um die Konfiguration einzulesen:
   

   Im nächsten Fenster scrollt man nach unten und stellt sicher das der Haken bei “Visual Voice Mail” gesetzt ist:
   

   Der Application Loader wird jetzt anzeigen das Visual Voice Mail auf den BlackBerry geladen wird. Hier klickt man wieder auf “Weiter”:
   

   Der Ladeprozess kann einige Minuten in Anspruch nehmen:
   

   Wenn die Installation von Visual Voice Mail abgeschlossen ist, kann man das Fenster durch “Beenden” schließen:
   

6. Abschließend führt der BlackBerry einen Reboot durch. Nach dem Reboot hat man ein neues Icon auf dem Display des BlackBerry:
   
7. Nun kann die Mobilbox Pro Option bei T-Mobile gebucht werden. Die Option kostet jeden Monat 1,99 Euro. Jenachdem ob man Geschäfts- oder Privatkunde bei T-Mobile ist, muss man entweder 2828 oder 2202 vom Handy aus wählen.
8. Im letzten Schritt wird der Visual Voice Mail Client konfiguriert und getestet.
   
   Nach dem ersten Start der Anwendung muß man die Lizenz akzeptieren:
   
   
   Der Visual Voice Mail Client meldet sich automatisch bei T-Mobile um die Konfiguration zu starten:
   
   

   So sieht das Konfigurationsmenü aus
   
   
   Nach dem der Client konfiguriert ist, kann man sich selber anrufen und eine Test-Nachricht auf der Mailbox hinterlassen. Die Nachricht erscheint dann wenig später in der Visual Voice Mail Nachrichtenliste:
   

   Die Nachricht kann dann geöffnet werden und direkt am BlackBerry angehört werden:
   
   
   Die per Visual Voice Mail empfangenen Sprachnachrichten kann man z.B. per Email oder als MMS weiterleiten.

Offizielle Informationen von T-Mobile:

• Generelle FAQ’s zu Mobilbox Pro.pdf
• Mobilbox Pro Installation auf dem Endgerät.pdf
• Mobilbox Pro für Blackberry.pdf
• Mobilbox_Pro.zip

Vielen Dank auch an Roland für die Unterstützung beim Artikel.